故事列表
在泰国，有位叫库特的老板经营饭店多年，积累了许多成功的管理经验，当有人问及旅游饭店的广告如何做时，他微笑着回答：“博取客人的好感，让客人来宣传你。” 怎样才能博取客人的好感呢?库特认为，来自世界各地的游客，生活风俗各异，性格爱好不同，旅店就算有很多种服务措施，也满足不了他们的特殊要求，唯一的法宝是灵活应对，以柔克刚。 有一次，从欧洲来的几位客商乘泰国曼谷东方饭店的轿车前往旅店，但他们知道曼
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在国内，我们经常对组装车与进口车之间的质量差别感到困惑，因为零件基本上是一样的，为什么质量会相差许多？ 丰田车间中有很多自动化设备，包括机器手，但我们的翻译，过去曾经在国内著名汽车厂工作过，他对我们说，实际上，我们的国内的汽车厂，设备已经不比丰田差，因为很多都是近几年进口的设备。 有本书叫《细节决定成败》，是汪中求先生写的，我与汪先生是好友，我觉得他写了质量的“点”的层面，也就是就单个的人
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年，阿迪达斯ABCD篮球训练营。 麦迪抢断之后运球快攻，詹姆斯·费尔顿回防，准备封盖，年轻气盛的麦迪特意放缓了脚步，等了费尔顿一下，然后忽然从罚球线高高跃起，空中换手在费尔顿头上完成了一记暴扣。 全场一片死寂。麦迪激动得全身发抖，因为这记惊世骇俗的扣篮，让所有人记住了“麦迪”这个名字。而被他羞辱的，正是被众多专家看好的明日之星费尔顿。 篮球场上的费尔顿曾经被誉为天才少年。年后的今天，当
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有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。 ——萧伯纳 英国有一位名不见经传的设计师克里斯托·莱伊恩，除了年轻，他一无所有，但他很幸运，参加了温泽市政府大厅的设计。他运用工程力学知识，依据自己多年的实践，很巧妙地设计了只用一根柱子支撑大厅天花板的方案。一年后，市政府权威人士进行验收时，说只用一根柱子支撑天花板太危险了，要求他再多加几根柱子。 年轻的设计师却十分自信，只要用一根坚固的柱
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杨锐年考入西华大学，如今他已经成为“大老板”了，他为什么进步这么快呢？原来他是从兼职走出来的，他先后做过多种兼职，他因此被称为“兼职王”。 杨锐家在农村，经济条件比较艰苦，于是他一上大学，就想一边学习、一边兼职。但刚开始，他为人内向，不善言辞；相貌不帅，不敢尝试；担心能力，患得患失；自尊心过强，害怕失败……是兼职改变了他。 做兼职先是发传单，他开始认为这项工作应该很简单，他站在路口见人就发
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公司老板对新来的秘书小刘的工作不满意。 尤其是最近的一次私底训话，这种不满似乎达到了非开除他不可的地步。 老板对秘书说：“我从来没有碰到像你这样一个办事马虎大意的秘书！我原先聘用的那些秘书身上所具备的优点你几乎都没有，而他们有的缺点你倒应有尽有！你的灵活性不够，太呆板，什么事儿都照本宣科；你的文才平平，远在他们几人之下；你总是不能把办公桌拾掇得使我满意，你的字儿写得也与他们几个相差甚远，只
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很多中小企业的老总都会遇到这样的一个困惑和难题———青黄不接，公司总是招不到一些优秀的新员工，培养不起来几个优秀的接班人。比如，营销总监几年都招不来一个优秀的营销经理；而营销经理也是连续很长一段时间弄不来一个优秀的营销人员，结果导致公司中高层管理者后继无人，想换掉一个都不行，只能是多年一成不变。 由于没有优秀的接班人和可替代的后备人才，造成老板们总是受制于原先的那些中高层管理者和所谓的那些公司
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大学二年级的一次周末舞会上，婷连续跳了好几曲后坐在舞池边休息。 这时，一个男孩走过来向她微微鞠躬，伸出手：“我可以请你跳一支舞吗?”他大方得体地邀请她，让她不忍拒绝。 当他们携手在舞池里时，婷才发现男孩的个子不是很高，似乎比自己还要矮一点。也许并不真的比她矮，但与女孩子等高的男生，已经是很矮了。“我比你还高呢！”婷笑着脱口而出，可话刚说完，她就感到自己太冒失了，脸一下子红了起来。 婷的
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岁的李芹珍，是武汉科技学院艺术设计专业大四学生，还没有毕业，她就被浙江某玻璃制品贸易公司招去了。 可是当她报到时，她发现老板对她很冷淡，原来董事长并没有同意招一个专职平面设计的员工，是总经理实在找不到合适的人员，才选中了她。 入职几天后，一家加拿大公司的贸易代表来公司考察，两家公司事先有万元的玻璃水杯出口订单，但没有最后拍板，因为水杯上没有任何装饰色彩和图案，于是老板尝试性地把设计任务交给
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年月的一天，美国画家迪安·布莱希没精打采地把手伸进信箱，心里想着里面一定还是像过去半年中的每一天一样，空空如也。诧异和惊喜的神情迅速掠过他的脸，信箱里居然满满地塞着明信片和信件！是他那个“胡思乱想”的主意开始有结果了？ 个月前布莱希在银行开了个户头，存进去万张面值美元的钞票。每张钞票上有他手写的几行字：“这一块钱去哪儿了？寄张明信片告诉我吧！D.D.B.，密苏里州，海兰维尔，号信箱，。祝你愉快
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